利用未来电子商务机会

星期二,5月11日,2021年

“Covid-19减少了消费者的心理和基础设施障碍的电子商务,加速了零售商的在线存在,为Euromonitor Internations的研究分析师提供了持续强劲增长的有利环境。

据全球市场研究公司欧睿信息咨询(Euromonitor International)称,到2025年,电子商务规模将再增长1.4万亿美元,占全球零售业增长的一半。

在最近的网络研讨会上,转型零售:利用未来电子商务机会,欧睿将深入探讨新冠肺炎疫情下电子商务市场的变化、未来科技投资领域和电子商务潜力未得到满足的国家。据研讨会介绍,去年有16%的商品是在网上购买的,这一比例是2015年的两倍,预计未来5年的增长将继续加速。预计美国、中国和墨西哥将在2020 - 2025年期间实现最高的绝对值增长,分别为3860亿美元、3610亿美元和770亿美元。

“全球疫情最显著的影响之一是科技的影响力不断扩大。零售商和品牌正优先考虑科技投资,从优化供应链运营到改善用户体验。”例如,拉丁美洲的企业一直在加大数字化投资,预计到2025年,该地区的零售价值增长将达到所有地区中最高的水平,”欧睿国际数字消费者研究高级主管米歇尔·埃文斯评论道。

“然而,快速的数字转型使传统商业模式和物理商店带来了更大的焦点,并且重新评估企业的战略在不断增长的数字球体中保持竞争力,”这是至关重要的。“

鉴于这种商业模式和消费者喜好的转变,APFI杂志与Euromonitor International的研究分析师讨论了亚洲新兴电子商务市场的思考。

问:如何专门在亚洲种植电子商务?

答:电子商务在亚洲蓬勃发展,加速了Covid-19。

在整个亚洲地区,消费者的需求因必需品或酌情决定而转向了网上购物,非必需品商店由于封锁以及对拥挤地区的健康和安全的担忧而关闭。

在产品类别方面,旨在改善/补充留在家庭生活方式的产品类别。需求的产品示例包括家庭办公室使用的桌面监视器等电子产品,以及哑铃和瑜伽垫等家庭和孤独的锻炼设备。

在线购物节也有助于通过强调价值,并在审慎的经济气氛中,通过紧缩的客户提供消费者欢迎喘息的欢迎喘息。在东南亚内,商务平台如Shopee和Lazada,持有闪存优惠,折扣优惠券和品牌销售合作,而韩国的Coupang在2021年1月推出了2天的“全球购物日”活动,提供了陡峭的2021年国际旅行仍然遥远的地平线上的进口国际产品折扣。

问:这种增长带来了什么挑战?

答:在疫情早期,向在线零售的转变让许多商家措手不及,特别是那些零售足迹较小、缺乏资源和专业知识来建立电子商务业务的商家。

有些零售商创造性地适应了停止差距措施,以继续锁定销售。例如,在新加坡,家电零售商Audio House采用Facebook即兴演奏者,他们的销售人员还学会了如何使用Whatsapp,电话和电子邮件来销售代替Brick-and-Mortar商店行走的设备。

商人们也得到了3号船的帮助理查德·道金斯党的电子商务或Q-商务平台,如Bukalapak和抓住东南亚的Grabmart,以确保业务连续性并继续达到消费者。

随着消费者留在家里,避免冒险外,这对消费者参与的挑战为砂浆零售商的挑战,因为店内的物理相互作用难以在线复制。品牌和区域电子商务平台已经持续,并将继续利用社交媒体工具,如即将到来的,游戏,以及在线影响者,在消费者也转向他们的移动设备保持联系时,将与消费者互动和销售给消费者外面的世界。

例如,2020年10月,中国电子商务零售商苏宁易购与抖音(国内流行的社交媒体平台)合作,推出品牌直播,用户无需离开抖音就可以在应用内购物。

问:在“新普通”中,电子商务将继续像以前一样快速发展?

答:预计电子商务增长将从大流行期间经历的高度逐渐变化,但由于各种原因仍然坚强。

由于Covid-19受到控制和区域国家退出锁定时,我们将看到购买行为的转变,因为零售在家外的零售班次再次进入商店。大流行诱导的成长类别,例如工作 - 家用电子和家具以及家庭锻炼体育设备可能会看到需求锥度。

然而,新冠肺炎降低了消费者的心理障碍和基础设施障碍,加快了零售商的线上运营,为持续强劲增长创造了有利环境。例如,“杂货”和“高级/奢侈品”类产品已经看到了网上购买行为的发展,因为消费者现在更愿意在网上购买易腐和更高价值的商品。

印尼电商平台Tokopedia的“Tokopedia Nyam”活动称,最畅销的产品包括当地品牌的咖啡、韩国特色食品和日本金属大米,而中国的阿里巴巴集团推出了“奢侈品新零售”计划,以引领数字化和改变奢侈品购物体验。

总之

现在距离2021年还有四分之一的时间,而且这已经成为关键的一年了。随着电子商务继续蓬勃发展,企业适应新常态,需要注意的是,为这些新兴的消费趋势量身定制的策略将使企业能够承受意外,克服风险和逆境。

在这样的前所未有的时期,重要的是要将一个人的手指放在消费者行为模式的脉冲上,并使用这些知识来定制营销信息并吸引广泛的消费者人口统计。这种流行病的业务是一种灵活的一种,具有自适应策略,准备接受Covid-19创造,影响或加速的挑战。


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